Air Astana выплатит ущерб и моральный вред за несостоявшийся отдых отцу и дочери из Актобе

Турксибский районный суд города Алматы обязал Air Astana возместить имущественный ущерб и моральный вред за несостоявшийся отдых отцу и дочери из Актобе. Об этом сообщил адвокат Данильхан Шагатаев в своём Telegram-канале.

Прошлым летом семья планировала отдохнуть в Турции и купила путёвку у турагента. Туристы должны были вылететь за два дня до начала тура из Актобе в Алматы, но их рейс не состоялся из-за поломки самолёта.

"Air Astana уведомила, что рейс будет совершён другим воздушным судном, и просила ожидать пассажиров. Рейс откладывали неоднократно, а потом и вовсе отменили. После отмены рейса от Air Astana пришло ещё одно уведомление о том, что рейс всё-таки состоится, но будет его выполнять FlyArystan. Но оказалось, данное уведомление было недостоверным. FlyArystan не впустила пассажиров из другого рейса на своё воздушное судно, из-за чего пассажиры не смогли вылететь в Алматы, потратив на ожидание решения два дня", – сообщил Данильхан Шагатаев.

По информации адвоката, до суда Air Astana возместила стоимость всех билетов, в том числе билетов по туристической путёвке. Также по решению суда Air Astana должна возместить отцу и дочери около 1 млн тенге.